Velkommen til Smartsalg.no. Ved å bruke vår plattform godtar du følgende vilkår og betingelser.

1. Generelt

1.1 Smartsalg.no er en markedsplass som kobler kjøpere og selgere.
1.2 Smartsalg.no er ikke part i kjøpsavtalen mellom kjøper og selger, men tilbyr en plattform og betalingsløsning via Stripe Connect.
1.3 Alle brukere plikter å overholde gjeldende lover og regler i Norge.
1.4 Ved å registrere seg på Smartsalg.no, enten som kjøper eller selger, aksepterer du disse vilkårene.

2. Registrering og brukerkonto

2.1 Kjøpere kan handle på plattformen med eller uten registrert konto (avhengig av tjenestens oppsett).
2.2 Selgere må opprette en selgerkonto og gjennomgå godkjenning via Stripe Connect.
2.3 Brukere er ansvarlige for at opplysninger gitt til Smartsalg.no og Stripe er riktige og oppdaterte.
2.4 Kontoer kan ikke overdras eller deles med andre uten skriftlig samtykke fra Smartsalg.no.

3. Stripe Connect og betalingshåndtering

3.1 Alle transaksjoner på Smartsalg.no håndteres av Stripe Connect.
3.2 Kjøpere betaler via Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay eller andre metoder Stripe tilbyr).
3.3 Selgere må akseptere og følge Stripes vilkår, inkludert Stripe Services Agreement og Stripe Connected Account Agreement.
3.4 Smartsalg.no har ikke tilgang til og lagrer ikke kjøperes betalingskortinformasjon.
3.5 Stripe kan avvise eller begrense brukere etter sine egne retningslinjer. Smartsalg.no kan ikke overstyre dette.

4. Betaling, provisjon og utbetaling

4.1 Kjøpers betaling trekkes ved gjennomført handel og holdes av Stripe til utbetaling skjer til selger.
4.2 Smartsalg.no tar en provisjon av hvert salg. Denne trekkes automatisk av Stripe før utbetaling til selger.
4.3 Utbetaling til selger skjer i henhold til Stripes utbetalingsrutiner.
4.4 Eventuelle gebyrer (for eksempel kortgebyrer, chargebacks eller valutaveksling) belastes i henhold til Stripes priser.

5. Levering og oppgjør

5.1 Selger er ansvarlig for levering av varen eller tjenesten i henhold til avtale.
5.2 Forsinkelser, mangler eller feil i levering er et forhold mellom kjøper og selger.
5.3 Smartsalg.no kan tilrettelegge for kommunikasjon, men er ikke ansvarlig for oppfyllelse av avtalen.

6. Angrerett, reklamasjon og tvister

6.1 Kjøpere har rettigheter i henhold til angrerettloven og forbrukerkjøpsloven når de handler fra en næringsdrivende selger.
6.2 Ved kjøp fra privatpersoner gjelder ikke angrerettloven eller forbrukerkjøpsloven, med mindre annet er særskilt avtalt.
6.3 Kjøper må henvende seg direkte til selger for reklamasjon eller bruk av angrerett.
6.4 Smartsalg.no er ikke ansvarlig for tvister, men kan bistå med å tilrettelegge kommunikasjon.

7. Ansvarsbegrensning

7.1 Smartsalg.no er ikke ansvarlig for varer, tjenester, leveranser eller eventuelle tap som oppstår i forbindelse med handel på plattformen.
7.2 Alle avtaler, reklamasjoner og tvister må håndteres direkte mellom kjøper og selger.
7.3 Smartsalg.no er ikke ansvarlig for selgeres eller kjøperes handlinger på plattformen.

8. Misbruk av plattformen

8.1 Det er ikke tillatt å bruke Smartsalg.no til ulovlige eller uetiske formål.
8.2 Smartsalg.no forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge kontoer ved brudd på vilkår, misbruk eller mistanke om svindel.

9. Endringer i vilkårene

9.1 Smartsalg.no kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.
9.2 Ved fortsatt bruk av plattformen anses nye vilkår som akseptert.

10. Kontaktinformasjon

Spørsmål vedrørende kjøps- og brukervilkårene kan rettes til:
Smartsalg.no
support@smartsalg.no